Le dernier Cyber Monday a battu tous les records de l’e-commerce. Pour cette seule journée 1,25 milliard de dollars ont été dépensés en ligne, une hausse de 22 % par rapport à 2010. D’après les recherches datées de novembre 2011 de comScore, ce jour est seulement le deuxième à dépasser le seuil du milliard de dollars dépensé; et le plus prolifique dans l'histoire du commerce électronique. Les données de l'analyse de comScore indiquent que pour la saison des vacances (1-28 novembre), 15 milliards de dollars ont été dépensés en ligne, marquant ainsi une hausse de 15 % par rapport à la même période l’année dernière. Selon les données IBM Coremetrics, le pic du Cyber Monday a été atteint à 11:05 Pacifique / 14:05 Atlantique.
Journée historique pour l’e-commerce
Les chiffres historiques du Cyber Monday cette année sont provoqués par une augmentation à la fois du nombre d'acheteurs, + 11 % passant de 9 à 10 millions et de la dépense moyenne par acheteur, + 9 %, passant de 114 $ à 125 $. Toujours selon ComScore, c’est la première fois que les États-Unis réunissent 10 millions de consommateurs en ligne en une seule journée.
La moitié des cyberachats se font depuis le travail
ComScore nous apprend aussi que la moitié des dollars dépensés en ligne sur les sites web américains proviennent des ordinateurs de travail, en hausse de 2 % par rapport à l'an dernier, passant à 49,2 %. Concernant les achats passés depuis le domicile, ils représentent 43,2 % de la part restante, alors que les achats internationaux sont à 6,6%.
Le mobile confirme son expansion
IBM a enregistré le fait que 10,8 % des consommateurs ont utilisé un appareil mobile pour visiter le site d'un détaillant sur le Cyber Monday, plus du double des 3,9 % enregistrés en 2010. Par ailleurs, les ventes mobiles ont également montré une croissance spectaculaire, atteignant 6,6 % de la population, presque le triple qu’il y a un an (2,3 %).